Airbnb es una de las principales plataformas de alquiler vacacional del mercado. Cuenta con más de 7 millones de propiedades registradas en su base de datos y está especializada en alojamientos turísticos alternativos a hoteles.
Airbnb es una plataforma ideal para exponer cualquier tipo de alojamiento turístico, pero nos surge un problema en este sentido. Entre más de 7 millones de propiedades registradas en la plataforma, resulta muy complejo destacar.
Por ello, desde la plataforma lanzaron el estatus de superhost orientado a aquellos anfitriones que destaquen por la calidad en el alojamiento ofrecido.
El estatus de Superhost en Airbnb es un reconocimiento que la plataforma otorga a los anfitriones que ofrecen una experiencia excepcional a los huéspedes de manera constante. Se evalúa trimestralmente y se otorga a quienes cumplen con ciertos criterios de calidad y desempeño.
A estos anfitriones se les otorga un distintivo especial, obteniendo una mayor visibilidad en los anuncios de propiedades.
Para poder conseguir este reconocimiento, el anfitrión debe conseguir una serie de objetivos y métricas relacionados con la satisfacción de los huéspedes.
Pero obtener el estatus de superhost en Airbnb se deben alcanzar una serie de objetivos, criterios o hitos:
Se debe tener en cuenta, que Airbnb realiza evaluaciones trimestrales en las que se evalúan si se cumplen o no los estándares de estatus de superanfitrión.
Se podrá seguir el progreso para la consecución del estatus de superanfitrión o superhost desde el propio panel de control de Airbnb.
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Para obtener el estatus de superhost, tan solo es necesario cumplir con los requisitos anteriores, así como pasar las evaluaciones trimestrales de Airbnb cumpliendo con los requisitos sugeridos.
No es necesario cumplimentar ningún tipo de documento ni realizar ninguna solicitud, ya que el proceso está completamente automatizado.
Si el anfitrión ha cumplido con los requisitos para ser superhost durante el último año, recibirá o renovará la categoría de superanfitrión de forma automática.
Mayor visibilidad en los resultados de búsqueda. Tiene sentido, Airbnb va a premiar a aquellos anfitriones que den mejor servicio que otros, incrementando su nivel de visibilidad dentro de la plataforma.
Un distintivo especial en el perfil y los anuncios. El superhost, será recompensado con un distintivo especial, lo que genera mayor confianza en los huéspedes a la hora de reservar.
Acceso a promociones y recompensas de Airbnb. Los superhost recibirán un 20% adicional a la bonificación habitual para ofrecer un descuento a nuevos clientes.
Incremento de ingresos. Todos los beneficios anteriores comentados van orientados a conseguir un incremento en la confianza de los huéspedes a la hora de hacer una reserva, por lo que repercutirá directamente en un incremento de ingresos por reservas.
Obtener el estatus de Superhost en Airbnb es una excelente estrategia para destacar entre la gran cantidad de alojamientos disponibles en la plataforma. Cumplir con los requisitos exigidos no solo mejora la experiencia de los huéspedes, sino que también aporta ventajas significativas como mayor visibilidad, confianza y mayores ingresos. Dado que el proceso de evaluación es automático y se realiza trimestralmente, mantener altos estándares de calidad y servicio garantizará la continuidad en este reconocimiento. Si eres anfitrión en Airbnb, aspirar a ser Superhost puede marcar la diferencia en el éxito de tu negocio de alquiler vacacional.
