En el caso de que poseas un alojamiento vacacional, debes saber que el artículo 109 del T.U.L.P.S obliga a llevar un registro de huéspedes, así como a enviar estos registros a la jefatura de policía. Antes de la utilización del portal web de Alloggiati, los responsables de los alojamientos turísticos, debían acudir a la jefatura de policía a entregar los libros de registro de huéspedes o hacerlo mediante una carta certificada. Con ambos métodos se recibía un acuse de recibo por parte de la jefatura de policía. Con la llegada del portal, se puede hacer el registro de huéspedes en la policía de estado de forma online.
Recuerda que con Check-in Scan podrás enviar el parte de viajeros de forma automática a las autoridades. Descarga ya la aplicación y despreocúpate del registro de huéspedes.
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El portal web Alloggiati es un portal online de registro de huéspedes usado por los responsables de alojamientos turísticos y que pertenece a la policía de estado. Este portal permite a los propietarios o gestores de alojamientos turísticos, poder comunicar de forma digital los datos de los huéspedes alojados en sus establecimientos, cumplimentando el parte de viajeros. La intención de este portal es sustituir la comunicación del registro de huéspedes de forma presencial para poder hacer los trámites de forma online.
Para saber como hacer el registro en la jefatura de la policía, te recomendamos seguir una serie de pasos. También puedes buscar información sobre su funcionamiento en la página de preguntas frecuentes en el portal web de Alloggiati.
Para poder entrar en el portal web de Alloggiati, debes conseguir unos credenciales de acceso. Los credenciales se pueden conseguir en la comisaría más cercana. Para poder darte de alta, en comisaría te pedirán la licencia de actividad o recibo SUAP, la partida de IVA y los documentos personales del responsable del alojamiento turístico. Si el propietario del alojamiento no puede acudir en persona o tiene duda acerca de los documentos que debe aportar para poder obtener los credenciales al portal web de Alloggiati, recomendamos llamar a la comisaria de policía más cercana.
Los credenciales que te ofrecerá la policía constarán de un usuario, una contraseña y un PUK, una vez se hayan obtenido los credenciales de acceso ya podrás entrar a la plataforma mediante una OTP de un solo uso y hacer las comunicaciones de registro de viajeros. Una vez dentro de la plataforma encontrarás la opción de hacer clic en presentar alojamiento. En esta sección, podrás completar y transmitir el formulario de un huésped. Cuando una sola persona llega a las instalaciones, la policía de estado la define como huésped único; sin embargo, cuando llega un grupo, la policía de estado considera a uno de los huéspedes como huésped principal y personas vinculadas a él. Para hacer el registro de un huésped único, simplemente deberá de rellenar el parte de viajero con los datos que se muestran abajo; sin embargo, cuando estamos ante el caso de un huésped principal líder de un grupo de personas, deberá de añadir el parte de viajeros propio así como el de las personas que pertenecen al grupo. Se deberán introducir los siguientes datos:
En el caso de que los huéspedes se queden en el alojamiento más de 1 noche, tendrás hasta 24 horas para hacer el registro con la policía de estado. Si los huéspedes solo se quedan 1 sola noche en el alojamiento, tendrás hasta 6 horas para hacer la comunicación de los datos. En ambos casos, a la hora de hacer el registro de huéspedes, recibirás un acuse de recibo firmado con firma digital que deberás guardar durante 5 años. Recuerda que, en caso de huéspedes que se queden al menos 30 días, el registro en el portal Alloggiati Web se sustituye por el registro del contrato de arrendamiento en la Agencia de Ingresos.
Si no quieres hacer el registro de huéspedes en el portal web Alloggiati, estarás cometiendo una ilegalidad, ya que en el art. 109 del T.U.L.P.S. se expresa que el registro de los huéspedes debe ser completamente obligatorio y serás denunciado a la Fiscalía. Las penalizaciones por no hacer el registro de huéspedes suelen ser económicas, aumentando la cantidad con respecto a la gravedad del delito cometido.
Si el portal web Alloggiati no está disponible, el registro de huéspedes se deberá enviar un correo electrónico certificado o PEC, donde se deberá indicar la siguiente información: En el asunto deberás indicar “Hospedajes del día XX/XX/20XX” (día, mes y año), nombre del alojamiento turístico y número de acceso (usuario). En el cuerpo del email deberás insertar los motivos por los que no has podido enviar el registro de huéspedes mediante el portal Alloggiati Web y, a continuación, los datos de los huéspedes.
Con Check in Scan podrás automatizar el envío de los partes de viajeros mediante la integración de la plataforma con la Policía de estado. Olvídate de tener que hacer las comunicaciones de forma manual y automatiza el proceso con Check in Scan. Con la herramienta Check in Scan simplifica y automatiza el check-in a través del envío automático de los datos de los huéspedes, como exige la normativa vigente. Gracias a esta solución, es posible ahorrar un tiempo precioso y aliviar el estrés asociado a la burocracia italiana.
