Cos’e una guest house e come funzionano?

Con lo sviluppo dell’alloggio turistico, l’offerta si è fatta sempre più varia per adattarsi alle diverse esigenze degli ospiti.
Tra le numerose opzioni disponibili, le guest house stanno acquisendo sempre più importanza, combinando le caratteristiche di una struttura alberghiera con quelle di un alloggio familiare (homestay). Tuttavia, pur condividendo alcune somiglianze con questi tipi di alloggi, le guest house presentano differenze che le rendono uniche.
Di seguito analizzeremo le differenze rispetto ad altre tipologie di alloggio turistico, nonché il loro funzionamento e le loro caratteristiche specifiche.

Cos’è una guest house o casa per ospiti?

Una guest house o casa per ospiti è un tipo di alloggio di dimensioni più contenute e generalmente più economico rispetto a un hotel, dove i proprietari offrono camere in affitto a breve termine per viaggiatori o visitatori.
In queste strutture, l’esperienza degli ospiti tende a essere più personalizzata e familiare, poiché i proprietari spesso vivono nella stessa proprietà o sono molto coinvolti nella gestione.
Alcune caratteristiche comuni delle guest house includono:

• Ambiente accogliente: Spesso si tratta di un luogo più intimo e familiare rispetto a un hotel tradizionale.
• Camere private o condivise: Possono offrire stanze singole o condivise, alcune con bagno privato, altre con bagno in comune.
• Servizi di base: Solitamente includono colazione (a volte preparata dai proprietari), pulizia e connessione Wi-Fi.
• Interazione sociale: Essendo strutture più piccole, è più facile per gli ospiti interagire tra loro o con i proprietari.

I servizi offerti dipendono in larga misura dall’host, ma in generale comprendono: pulizia, cambio della biancheria e degli asciugamani, colazione, e in alcuni casi anche pasti fatti in casa.
Si tratta di strutture molto varie: si possono trovare sia abitazioni normali che sistemazioni particolari come ville, residenze storiche o perfino fortezze.

Come funziona una guest house

Il funzionamento varia a seconda delle dimensioni, della posizione e dello stile della struttura, ma in genere segue uno schema semplice.

Prenotazioni

Possono essere effettuate online, per telefono o di persona. In molti casi, le guest house sono presenti sulle piattaforme di affitto turistico.

Check-in e check-out

Gli orari sono solitamente più flessibili rispetto agli hotel. I proprietari adattano spesso gli orari di arrivo e partenza alle esigenze degli ospiti. Il pagamento può avvenire in contanti o con carta di credito al check-in o al check-out, secondo la politica della struttura.

Servizio di pulizia

Il servizio può essere giornaliero o stabilito in anticipo. Nelle strutture più piccole, gli ospiti possono essere responsabili della pulizia del proprio spazio, soprattutto se condividono cucina o bagno.

Dimensioni e ambiente

Le guest house sono generalmente più piccole degli hotel, offrendo un’atmosfera più intima e accogliente. Il numero di camere varia, ma di solito non supera le 10-15 stanze.

Proprietari o personale

Spesso i proprietari vivono nella stessa casa o nelle vicinanze, il che consente un rapporto diretto con gli ospiti e un’accoglienza più personalizzata.

Servizi

Il livello dei servizi può variare: alcune offrono solo l’alloggio, altre includono colazione o pasti. In genere, i servizi sono più semplici rispetto a quelli di un hotel (ad esempio, mancanza di palestra o piscina), anche se esistono guest house ben attrezzate.

Costi

Le guest house sono solitamente più economiche degli hotel, il che le rende un’opzione interessante per chi viaggia con un budget limitato.
Le tariffe possono includere la colazione, mentre i pasti aggiuntivi hanno spesso un costo extra o non sono disponibili.

Regolamento

Ogni struttura ha le proprie regole, che possono includere orari di check-in/check-out, limiti all’uso delle aree comuni e regole di convivenza. Alcune guest house sono molto flessibili, altre più rigide.

Ambiente sociale

Grazie alle dimensioni ridotte e alla vicinanza tra ospiti e proprietari, si crea spesso un’atmosfera sociale e comunitaria.
Gli ospiti hanno spesso accesso a spazi comuni come soggiorni, giardini o cucine condivise, dove possono conoscersi.

Differenze tra una guest house e un hotel

Le principali differenze tra una guest house e un hotel riguardano vari aspetti relativi al servizio, all’ambiente e alle aspettative dell’ospite:

1. Dimensioni e capacità: Le guest house sono più piccole e con un numero ridotto di camere rispetto agli hotel, ma offrono un’attenzione più personalizzata e familiare.
2. Atmosfera: Le guest house offrono un’atmosfera più accogliente e intima. I proprietari spesso vivono nell’immobile, il che favorisce l’interazione.
3. Servizi offerti: Le guest house possono offrire servizi di base come colazione o pasti, ma la gamma di servizi è limitata rispetto a quella di un hotel.
4. Prezzo: Le guest house sono generalmente più economiche, anche perché i servizi sono meno numerosi. Gli hotel sono più costosi per via della maggiore quantità di comfort disponibili.
5. Privacy: Gli hotel garantiscono un livello di privacy maggiore rispetto alle guest house, dove l’esperienza è spesso condivisa.
6. Normativa: Le guest house possono essere soggette a normative meno rigide rispetto agli hotel, che devono rispettare standard rigorosi di sicurezza, igiene e qualità del servizio.
7. Tipo di viaggiatore: Le guest house sono ideali per chi cerca un’esperienza più autentica e un contatto con la cultura locale, mentre gli hotel sono più adatti a chi preferisce comfort e riservatezza.